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RallyShot 지원
경기 영상을 편집할 때 자주 묻는 질문과 답변을 모았습니다.
어떤 기기와 언어를 지원하나요?
RallyShot은 iPhone과 iPad에서 사용할 수 있습니다. 앱 인터페이스는 영어와 중국어 간체를 지원하며, 이 웹사이트는 더 많은 언어로 제공됩니다. Android 버전은 준비 중이며 출시일은 아직 발표되지 않았습니다. 알림을 신청하시면 출시 소식을 이메일로 알려드립니다.
iCloud 영상을 가져오는 데 왜 시간이 걸리나요?
iCloud에 저장된 파일은 다운로드가 끝나야 처리할 수 있습니다. 인터넷 연결과 기기의 남은 저장 공간을 확인하고 다운로드가 끝날 때까지 기다려 주세요. 긴 영상은 기기에서 랠리를 인식하는 데도 시간이 걸립니다. 처음 영상을 확인하고 내보내는 동안 앱을 열어 두세요.
인식 결과를 수정하거나 랠리 하나만 내보낼 수 있나요?
네. Film Room에서 ‘Set as rally’로 놓친 플레이를 추가하거나, 구간을 제외하고 시작과 끝을 조정하거나, 나누고 합칠 수 있습니다. 랠리 구간 안쪽을 누르고 ‘Export rally’를 선택하면 해당 랠리만 저장됩니다. 기존 하이라이트 표시는 유지되어 나중에 경기 전체나 하이라이트 영상도 내보낼 수 있습니다.
영상은 어디에 저장되나요? 인식 개선용 공유란 무엇인가요?
핵심 랠리 인식과 내보내기는 iPhone이나 iPad에서 실행됩니다. 경기는 기기에 저장되며 다른 기기에 로그인해도 자동으로 동기화되지 않습니다. 새 경기는 인식 개선을 위한 영상 공유(Training)가 기본으로 켜져 있으며, 공유하는 영상은 랠리 인식 개선을 위해 업로드될 수 있습니다. 영상 확인(Review)을 시작하기 전에 끄거나 프로필(Profile)에서 기본 설정을 바꾸세요. 수집, 보관 및 삭제에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
구매 복원과 워터마크 제거는 어떻게 하나요?
현재 가격과 이용할 수 있는 기능은 앱 안의 App Store 구매 화면에서 확인하세요. 구매할 때 사용한 Apple 계정으로 ‘Restore purchases’를 선택하면 구매를 복원할 수 있습니다. 영상을 내보낼 수 있다면 첫 무료 내보내기에서도 워터마크를 제거할 수 있습니다. 지역에 따라 조건이 달라질 수 있으므로 이 페이지에는 고정 가격을 표시하지 않습니다.
계정이나 데이터 삭제는 어떻게 요청하나요?
앱의 계정 삭제 기능을 이용하거나 rallyshot.app@gmail.com으로 도움을 요청하세요. 계정 이메일 주소와 삭제하고 싶은 내용을 알려주시되, 비밀번호는 보내지 마세요. 보관되는 기록과 인식 개선을 위해 공유한 영상의 처리 방식은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.