RallyShot / Ayuda
Ayuda de RallyShot
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre RallyShot.
¿Qué dispositivos e idiomas son compatibles?
RallyShot está disponible para iPhone y iPad. La interfaz de la app ofrece inglés y chino simplificado; este sitio web está disponible en más idiomas. Habrá una versión para Android, pero aún no se ha anunciado la fecha de lanzamiento. La lista de espera permite recibir un aviso por correo cuando esté disponible.
¿Por qué tarda en importarse mi grabación de iCloud?
Un archivo de iCloud debe descargarse por completo antes de que RallyShot pueda procesarlo. Comprueba la conexión y el espacio libre del dispositivo y espera a que termine la descarga. El análisis en el dispositivo también tarda más si la grabación es larga. Mantén la app abierta durante la revisión inicial y la exportación.
¿Puedo corregir la detección o exportar solo un rally?
Sí. En «Film Room» puedes añadir un rally omitido con «Set as rally», eliminar segmentos, ajustar los cortes, dividir o unir. Toca directamente el rally y elige «Export rally» para guardar solo ese punto. Las marcas de mejores jugadas se conservan para exportar después el partido o un resumen.
¿Dónde se guardan mis videos y qué es compartirlos para entrenar la IA?
La detección y la exportación principales se realizan en tu dispositivo. Los partidos se guardan localmente y no se sincronizan al iniciar sesión en otro dispositivo. La opción de compartir videos para entrenar la IA (Training) está activada por defecto en los partidos nuevos. Los videos compartidos pueden subirse para mejorar la detección. Puedes desactivar esta opción antes de tocar «Review» o cambiar el ajuste predeterminado en «Profile». Consulta la política de privacidad para conocer los detalles sobre recopilación, conservación y eliminación de datos.
¿Cómo funcionan las compras y la marca de agua?
Consulta la pantalla de compra del App Store dentro de la app para ver los precios y las funciones incluidas. Usa «Restore purchases» con la cuenta de Apple que utilizaste para comprar. Si puedes exportar, también puedes quitar la marca de agua, incluso en la primera exportación gratuita. No mostramos un precio fijo porque las ofertas pueden variar según la región.
¿Cómo solicito eliminar mi cuenta o mis datos?
Usa la función para eliminar la cuenta en la app o escribe a rallyshot.app@gmail.com. Incluye el correo de la cuenta e indica qué datos quieres eliminar; no envíes contraseñas. La política de privacidad explica qué registros se conservan y cómo se tratan los videos compartidos para entrenar la IA.