RallyShot / Hilfe
RallyShot-Hilfe
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu RallyShot.
Welche Geräte und Sprachen werden unterstützt?
RallyShot ist für iPhone und iPad verfügbar. Die App-Oberfläche gibt es auf Englisch und vereinfachtem Chinesisch; diese Website bietet weitere Sprachen. Eine Android-Version ist geplant, ein Startdatum steht noch nicht fest. Über die Warteliste kannst du dich per E-Mail über den Start informieren lassen.
Warum dauert der iCloud-Import?
Eine iCloud-Datei muss vollständig heruntergeladen sein, bevor RallyShot sie verarbeiten kann. Prüfe deine Internetverbindung und den freien Speicher auf dem Gerät und warte, bis der Download fertig ist. Bei langen Aufnahmen dauert auch die Erkennung auf dem Gerät länger. Lass die App während der ersten Prüfung und des Exports geöffnet.
Kann ich die Erkennung korrigieren oder nur einen Ballwechsel exportieren?
Ja. In „Film Room“ kannst du mit „Set as rally“ einen übersehenen Ballwechsel hinzufügen. Du kannst auch Abschnitte entfernen, Anfang und Ende anpassen, Abschnitte teilen oder verbinden. Tippe direkt auf den gewünschten Ballwechsel und wähle „Export rally“, um nur diesen zu speichern. Deine Highlight-Markierungen bleiben für spätere Exporte des Matches oder der Highlights erhalten.
Wo werden meine Videos gespeichert, und was bedeutet die Freigabe fürs KI-Training?
Die wesentlichen Schritte der Erkennung und des Exports laufen auf deinem Gerät. Matches werden lokal gespeichert und nicht automatisch synchronisiert, wenn du dich auf einem anderen Gerät anmeldest. Bei neuen Matches ist die Videofreigabe für das KI-Training (Training) standardmäßig aktiviert. Freigegebene Aufnahmen können hochgeladen werden, um die Erkennung zu verbessern. Du kannst die Freigabe ausschalten, bevor du auf „Review“ tippst, oder die Voreinstellung unter „Profile“ ändern. Einzelheiten zu Erhebung, Aufbewahrung und Löschung findest du in der Datenschutzerklärung.
Wie funktionieren Käufe und Wasserzeichen?
Aktuelle Preise und enthaltene Funktionen findest du im App-Store-Kaufdialog in der App. Nutze „Restore purchases“ mit dem Apple-Konto, über das du gekauft hast. Wenn du Videos exportieren kannst, kannst du auch das Wasserzeichen entfernen – schon beim ersten kostenlosen Export. Wir nennen hier keinen festen Preis, da Angebote je nach Region variieren können.
Wie beantrage ich Konto- oder Datenlöschung?
Nutze die Funktion zur Kontolöschung in der App oder schreibe an rallyshot.app@gmail.com. Nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos und gib an, was gelöscht werden soll. Sende keine Passwörter. In der Datenschutzerklärung erfährst du, welche Daten aufbewahrt werden und wie mit Aufnahmen umgegangen wird, die du fürs KI-Training geteilt hast.