RallyShot / Assistance
Assistance RallyShot
Les réponses aux questions fréquentes sur RallyShot.
Quels appareils et langues sont pris en charge ?
RallyShot est disponible sur iPhone et iPad. L’interface de l’app propose l’anglais et le chinois simplifié ; ce site est disponible dans d’autres langues. Une version Android est prévue, mais sa date de lancement n’est pas encore annoncée. La liste d’attente permet de recevoir un e-mail à sa sortie.
Pourquoi l’importation iCloud prend-elle du temps ?
Un fichier stocké dans iCloud doit être entièrement téléchargé avant que RallyShot puisse le traiter. Vérifiez votre connexion et l’espace libre sur votre appareil, puis attendez la fin du téléchargement. L’analyse sur l’appareil prend aussi plus de temps pour une longue vidéo. Gardez l’app ouverte pendant la première vérification et l’export.
Puis-je corriger la détection ou exporter un seul échange ?
Oui. Dans « Film Room », ajoutez un échange manqué avec « Set as rally », retirez un segment, ajustez ses coupes, divisez-le ou fusionnez-le avec un segment voisin. Touchez directement un échange, puis « Export rally » pour enregistrer uniquement celui-ci. Vos marques de temps forts restent disponibles pour un export ultérieur du match ou des temps forts.
Où mes vidéos sont-elles stockées, et à quoi sert le partage pour l’entraînement de l’IA ?
L’essentiel de la détection et de l’export se fait sur votre appareil. Les matchs sont stockés localement et ne se synchronisent pas lorsque vous vous connectez sur un autre appareil. Le partage de vidéos pour entraîner l’IA (Training) est activé par défaut pour les nouveaux matchs. Les vidéos partagées peuvent être envoyées pour améliorer la détection. Désactivez le partage avant de toucher « Review », ou modifiez ce réglage dans « Profile ». La politique de confidentialité précise les modalités de collecte, de conservation et de suppression.
Comment fonctionnent les achats et le filigrane ?
Consultez l’écran d’achat App Store dans l’app pour connaître les tarifs et les fonctionnalités incluses. Utilisez « Restore purchases » avec le compte Apple ayant servi à l’achat. Si vous pouvez exporter, vous pouvez aussi retirer le filigrane, dès le premier export gratuit. Nous n’indiquons pas de prix fixe ici, car les offres peuvent varier selon les régions.
Comment demander la suppression de mon compte ou de mes données ?
Utilisez la fonction de suppression de compte dans l’app ou écrivez à rallyshot.app@gmail.com. Précisez l’adresse e-mail du compte et les données à supprimer ; n’envoyez pas de mot de passe. La politique de confidentialité explique quelles données sont conservées et comment sont traitées les vidéos partagées pour l’entraînement de l’IA.